なぜ批判コメントをしてしまうのか？その心理と受け止め方

2025年5月26日

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SNSやネットニュースのコメント欄を見ていると、時に驚くほど攻撃的な言葉や否定的な意見に出くわすことがあります。

なぜ、わざわざ他人を傷つけるようなコメントを投稿する人がいるのでしょうか？

また、そうした言葉を受け取ったとき、私たちはどのように向き合えばよいのでしょうか。

なぜ人は批判コメントを書いてしまうのか？

ネット上で見かける批判や攻撃的なコメント。その背景には、本人の中にある「人生のルール」が影響している場合があります。

たとえば、「他人に迷惑をかけてはいけない」「ルールは守るべき」という考えを強く持つ人は、それが破られたように感じた瞬間に強い反応を示すことがあります。

そうしたとき、怒りや嫌悪感が「正義感」のような形で噴き出し、コメントというかたちで表に出てくるのです。

他人の意見や行動を否定することで、自分の価値観や正しさを守ろうとする心理があります。「それは間違っている」と指摘することで、自分が正しくて優れていると感じたいという無意識の欲求が働いています。

自分に自信がない人ほど、他人を下げることで一時的に自分を上げようとすることがあります。満たされない感情や劣等感を隠すために、他人を否定する行動に出ることがあるのです。

日常生活でのストレスや怒り、不満をどこにも吐き出せない人は、匿名で発信できるインターネット上にその感情をぶつけることがあります。批判コメントは、実は本人の心の苦しさの表れである場合があります。

「間違ったことを許せない」という強い正義感からくる批判も存在します。本人は正しいことを言っているつもりでも、相手を傷つけていたり、必要以上に攻撃的になってしまっている場合があります。

誰かに認めてほしい、注目されたいという気持ちから、あえて刺激的な言葉で批判する人もいます。リアクションが返ってくることが、存在証明になっているケースもあります。

さらに、SNSなどでは相手の顔が見えず、匿名性が守られていることから、普段は抑えている感情が出やすくなる傾向があります。

妬み、不満、孤独、自己肯定感の低さ……。こうした感情が根底にあるとき、自分を守る手段として他人を下げる言動に走ることもあるのです。

批判は誰にでも向けられる可能性があるもの。だからこそ、自分の心の健やかさを守る視点を忘れずにいたいものです。

自分に向けられた批判や否定的な言葉に傷ついてしまったとき、まず意識したいのは「適度な距離感」です。

どんなに気をつけていても、すべての人の“価値観”に沿って生きることはできません。つまり、誰かにとっての「正しくない行動」になってしまうことは避けられないのです。

批判の言葉を目にしてしまったときは、「これは相手の内面の問題かもしれない」と捉えてみましょう。誰にでもある価値観や心の癖が、言葉となって現れているだけかもしれません。

大切なのは、他人の言葉に振り回されて自分の価値を見失わないこと。批判の裏には、表現されなかった「不安」や「苦しさ」が隠れていることもあります。

逆に、自分が誰かに意見を伝えたいときも、伝え方によっては相手を傷つけてしまうことがあります。

大切なのは、まず相手の考えや努力を尊重することです。

「こうした方がいい」と言いたくなる場面でも、先に相手の状況や思いに寄り添い、「あなたのやり方も理解できる」と伝えた上で、自分の視点を補足するようなかたちで共有するのが理想です。

どんなに正しいアドバイスでも、相手を否定するような言葉では届きません。人は皆、自分の悩みや努力、感情を「わかってほしい」と願っています。

だからこそ、意見を伝える前に「まず話を受け止める」「否定せず聞く」という姿勢が、信頼を築く第一歩になります。

インターネットは便利で自由な反面、心が疲れてしまう場面もあります。

批判の言葉を重く受け止めすぎず、必要なときは距離を置くこと。伝える側になるときは、言葉以上に「伝え方」に心を配ること。

そんな小さな意識が、安心して発信し合える場所をつくっていくのかもしれません。